Personvernerklæring

Personvernerklæring

I denne personvernerklæringen forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen, hvordan vi ivaretar din personlige sikkerhet, og hvilke rettigheter du har. Vårt mål er å sikre at dine personopplysninger behandles transparent, ansvarlig og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

HONNINGKRUKKE KAVALEVSKAS, Org.nr. 931 086 081, Skøyenåsveien 25, 0686 Oslo, er behandlingsansvarlig for denne nettsiden og nettbutikken. Hvis du ønsker å kontakte oss, kan du sende en e-post til post@biemagi.no eller ringe oss på +47 46278300.

1. Juridisk grunnlag og hva personopplysninger er

Personopplysninger er enhver informasjon som kan knyttes til en identifiserbar fysisk person, som ditt navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse eller annen informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg. I henhold til EUs personvernforordning (GDPR) har du rett til å kontrollere hvordan og hvorfor dine personopplysninger blir behandlet.

Vår behandling av personopplysninger er basert på ett eller flere juridiske grunnlag, inkludert:

  • Samtykke: Samtykke du gir når du bestiller varer eller tjenester. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake, men dette vil ikke påvirke lovligheten av behandling som er basert på samtykke før det ble trukket tilbake.
  • Oppfyllelse av kontrakt: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en kontrakt, for eksempel for å behandle bestillinger og leveranser.
  • Berettiget interesse: For eksempel å forbedre funksjonaliteten på vår nettside, sikre sikkerhet eller markedsføringsformål.
  • Juridiske forpliktelser: For eksempel for regnskaps- og skatteformål.

Hvis du mener at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne personvernerklæringen eller gjeldende lovgivning, kan du sende inn en klage til Datatilsynet.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem

Vi behandler følgende personopplysninger som er nødvendige for å utføre dine bestillinger og levere våre tjenester:

  • Identifikasjonsopplysninger: ditt navn.
  • Kontaktinformasjon: leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Betalingsinformasjon: Selv om vi ikke lagrer betalingskortopplysningene dine direkte, kan dine kjøp utføres gjennom sikre tredjeparts betalingsløsninger som Visa, Mastercard, Klarna og Vipps. Vi lagrer kun informasjon knyttet til din bestilling, som IP-adresse, navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Nettleserdata: cookies (se seksjon 4) og analyse av nettstedsbruk, for å forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten på nettstedet.

2.1. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene angitt i denne personvernerklæringen, men ikke lenger enn 10 år etter at kjøpet er gjennomført. Lengre oppbevaringsperioder kan være påkrevd i henhold til lov, for eksempel for skatte- eller regnskapsformål. Vi kan også beholde personopplysninger i lengre perioder når dette er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser, som for eksempel håndtering av tvister, krav eller ved oppfyllelse av lovmessige krav.

2.2. Sikkerhet for personopplysninger

Vi iverksetter omfattende tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

  • Datakryptering.
  • Sikre servere og brannmurer.
  • Strenge tilgangskontroller for å sikre at kun autorisert personell får tilgang til personopplysningene.

Til tross for våre omfattende tiltak for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere full sikkerhet mot datainnbrudd. I tilfelle et datainnbrudd vil vi varsle deg og relevante myndigheter i henhold til gjeldende lovgivning.

3. Betalingsløsninger

For å sikre trygge betalinger samarbeider vi med pålitelige betalingsleverandører som Visa, Mastercard, Klarna og Vipps. Disse leverandørene behandler dine betalingsopplysninger i henhold til sine egne personvernerklæringer. På vår nettside lagrer vi kun grunnleggende bestillingsinformasjon, som navn, adresse og e-postadresse, som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap eller problemer som oppstår i forbindelse med betalingsløsninger som håndteres av tredjepartsleverandører.

4. Cookies

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker vår nettside. Vi bruker cookies for å forbedre din brukeropplevelse og gi deg tilpasset innhold og reklame. Cookies er essensielle for hovedfunksjoner på nettsiden, inkludert:

  • Sesjonsstyring.
  • Tilpasning av brukeropplevelse.
  • Analyse og markedsføring.

Vi bruker både førsteparts cookies som er nødvendige for å sikre nettstedets funksjonalitet, samt tredjeparts cookies (f.eks. Google Analytics, Facebook Pixel) for å analysere nettstedets ytelse og målrettet markedsføring.

4.1. Administrasjon av cookies

Du kan administrere dine cookie-innstillinger i nettleseren din. Hvis du ønsker det, kan du deaktivere alle cookies, men merk at noen funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere uten cookies.

5. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi deler, selger eller avslører ikke dine personopplysninger til tredjeparter, med mindre:

  • Det er nødvendig for å oppfylle din bestilling (f.eks. frakttjenester).
  • Vi har et legitimt grunnlag, som for eksempel å beskytte våre forretningsinteresser.
  • Vi er rettslig forpliktet til å gjøre det i henhold til gjeldende lover eller rettsavgjørelser.

Hvis vi deler dine personopplysninger med tredjeparter utenfor EØS, sikrer vi at de er underlagt databeskyttelseslover som gir tilsvarende beskyttelse som GDPR. Alle tredjeparter som vi samarbeider med, er underlagt strenge kontraktsmessige forpliktelser for å sikre at dine personopplysninger blir beskyttet i henhold til GDPR.

6. E-post og SMS-markedsføring

Hvis du samtykker til å motta våre nyhetsbrev eller markedsføringsmeldinger, kan din e-postadresse og telefonnummer brukes til å sende deg nyheter, kampanjer og tilbud. Vi kan også bruke dine opplysninger for målrettede markedsføringskampanjer på sosiale medier og andre plattformer. Selv om du velger å melde deg av markedsføringsmeldinger, vil du fortsatt kunne motta viktig informasjon om dine kjøp og kontoinformasjon.

Du kan når som helst velge å melde deg av nyhetsbrev og SMS-markedsføring ved å klikke på avmeldingslenken i våre meldinger eller ved å kontakte oss direkte.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Innsynsrett: Du kan be om innsyn i dine personopplysninger og få en kopi.
  • Rett til retting: Du kan be om å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Rett til sletting: Du kan be om å få slettet dine opplysninger når de ikke lenger er nødvendige. I visse tilfeller kan vi være pålagt av loven å oppbevare personopplysninger selv om du ber om sletting eller begrensning av behandling.
  • Rett til å protestere og begrense behandling: Du kan protestere mot visse typer databehandling eller be om begrensning av behandlingen.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine opplysninger til en annen behandlingsansvarlig.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post post@biemagi.no.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen for å overholde endringer i lovgivningen eller våre tjenester. Hvis det gjøres vesentlige endringer i personvernerklæringen som påvirker dine rettigheter, vil vi kunne be deg om å aktivt godkjenne.